Windows 인쇄 작업 지우기가 안 될 때

Windows 10 업그레이드 후 프린터 드라이버도 다시 설치해야 했다. 그 이후 생긴 이상한 문제가 생겼는데, 이미 인쇄된 작업이 계속 프린터 대기열(에 남아있는 현상이 나타났다. 작업을 취소해도 사라지지 않고 남아있다가 컴퓨터를 다시 시작하면 돌연 인쇄되는 현상이다. 인쇄한 작업이 작으면 큰 문제가 되지 않지만 큰 작업의 경우에는 아주 낭패가 된다. 

아직 완벽한 해결책은 찾지 못했는데, 이것이 Windows 10의 문제인지 해당 프린터 드라이버의 문제인지 아직 확실히 모르겠다. 다만 선택할 수 있는 것은 남아있는 작업을 제대로 삭제하는 수밖에 없는데 여기서는 이 방법을 설명하려고 한다.

1. 제어판(Windows 검색에 control panel이라고 입력하면 열 수 있음) -> 관리도구 -> 서비스를 선택한다.

2. 아래로 스크롤하여 Printer Spooler를 찾는다.

3. 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 나타나는 팝업메뉴에서 "다시 시작"을 선택한다.

언제까지 이렇게 해야 하는지 잘 모르겠다. Windows 7을 다시 설치해야 하나?